Términos y Condiciones de Zapatillas Modernas
Bienvenido a Zapatillas Modernas. Al acceder y utilizar nuestra plataforma online, así como al realizar cualquier compra a través de la misma, aceptas plenamente las presentes condiciones generales. Te recomendamos que leas detenidamente este documento antes de navegar o efectuar cualquier transacción, ya que establece los derechos y obligaciones que rigen la relación entre Zapatillas Modernas y sus usuarios. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos expuestos, te pedimos que te abstengas de utilizar nuestros servicios.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de la página web de Zapatillas Modernas, así como la compra de los productos ofertados en la misma. El acceso a nuestra web implica la aceptación expresa y sin reservas de todas las cláusulas aquí recogidas, así como de cualquier otra política legal que se encuentre vinculada (como la Política de Privacidad o la Política de Cookies). Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente para estar al corriente de posibles actualizaciones.
2. Identificación y titularidad de la web
Zapatillas Modernas es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de calzado moderno y de calidad. La titularidad de la web corresponde a su legítimo propietario, quien actúa como responsable de todos los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de este dominio. Toda la información presentada en la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y cualquier otro elemento gráfico o audiovisual, es propiedad de Zapatillas Modernas o de sus licenciantes, y está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
3. Registro y cuenta de usuario
Para realizar compras en Zapatillas Modernas, es necesario crear una cuenta de usuario. El registro implica proporcionar datos verídicos, exactos y completos, así como mantenerlos actualizados. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. En caso de que se detecte un uso no autorizado, el usuario deberá notificarlo de inmediato a Zapatillas Modernas. Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender cuentas que presenten indicios de fraude, suplantación de identidad o incumplimiento de las presentes condiciones.
4. Proceso de compra y disponibilidad de productos
En Zapatillas Modernas nos esforzamos por mantener actualizado nuestro catálogo, mostrando con claridad las características de cada producto, incluyendo tallas, colores, materiales, imágenes descriptivas y precio. Sin embargo, la disponibilidad de los artículos está sujeta al stock real en el momento de la compra. Si un producto se agota después de que el cliente haya formalizado el pedido, nos pondremos en contacto con él para ofrecerle una alternativa o, en su defecto, proceder al reembolso del importe abonado. Las imágenes de los productos son de carácter orientativo, y pueden existir ligeras variaciones de color o textura debidas a la configuración de los dispositivos de visualización.
5. Precios y condiciones de pago
Todos los precios mostrados en Zapatillas Modernas se expresan en la moneda indicada en la web e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique lo contrario. Zapatillas Modernas se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados por el cliente. Los métodos de pago aceptados son aquellos que se especifican en la pasarela de pago durante el proceso de compra, todos ellos con altos estándares de seguridad y cifrado. El pago se considerará efectivo en el momento en que la entidad bancaria o plataforma correspondiente emita la autorización de cargo.
6. Política de cambios y devoluciones
En Zapatillas Modernas ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cambiar o devolver los productos adquiridos, siempre que se cumplan con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones. Los productos deben devolverse en su estado original, sin uso y con el embalaje completo, dentro del plazo indicado a partir de la fecha de recepción. Los gastos derivados de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que el motivo sea imputable a un error de Zapatillas Modernas (como envío de producto incorrecto o defectuoso de fábrica). En estos casos, nos haremos cargo de los costes de retorno y de reenvío del producto correcto.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido de la web de Zapatillas Modernas —incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas, compilaciones de datos y software— es propiedad exclusiva de Zapatillas Modernas o de sus proveedores de contenidos, y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, modificación, adaptación, traducción o cualquier otra forma de explotación de estos contenidos sin la autorización previa y por escrito de Zapatillas Modernas. El usuario se compromete a respetar estos derechos y a no utilizar los contenidos con fines comerciales o ilegales.
8. Uso adecuado de la plataforma
El usuario de Zapatillas Modernas se compromete a hacer un uso lícito, leal y no fraudulento de la web y de todos sus servicios. En particular, se obliga a: (a) no introducir virus, códigos maliciosos o cualquier otro elemento que pueda dañar o alterar el funcionamiento de la plataforma; (b) no realizar actividades que puedan sobrecargar, interrumpir o deteriorar nuestros servidores; (c) no acceder a áreas restringidas sin autorización; (d) no utilizar la web para difundir contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios o que atenten contra los derechos de terceros. Cualquier incumplimiento de estas obligaciones dará lugar a la adopción de medidas legales y a la cancelación inmediata de la cuenta del usuario.
9. Enlaces externos y contenido de terceros
En Zapatillas Modernas podemos incluir enlaces a sitios web de terceros con el fin de ofrecer información adicional o servicios complementarios a nuestros usuarios. No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad sobre el contenido, la disponibilidad, la política de privacidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios externos. La inclusión de un enlace no implica ningún tipo de asociación, patrocinio o aprobación por parte de Zapatillas Modernas. El usuario accede a estos enlaces bajo su propio riesgo y responsabilidad.
10. Limitación de responsabilidad
Zapatillas Modernas pone todos los medios razonables a su alcance para garantizar el correcto funcionamiento de la web y la calidad de los productos ofertados. Sin embargo, no podemos garantizar que la plataforma esté libre de errores, interrupciones o virus, y no asumimos responsabilidad por los daños directos o indirectos que pudieran derivarse de: (a) la imposibilidad de acceder a la web por causas técnicas o de fuerza mayor; (b) el uso indebido que el usuario haga de nuestros contenidos o servicios; (c) la información proporcionada por terceros a través de enlaces externos; (d) los retrasos o fallos en la entrega causados por circunstancias ajenas a nuestro control. En cualquier caso, la responsabilidad de Zapatillas Modernas se limita al importe total de la compra realizada por el usuario afectado.
11. Exención de responsabilidad por fuerza mayor
No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones cuando ello sea debido a causas de fuerza mayor, incluyendo, a título enunciativo, catástrofes naturales, incendios, inundaciones, terremotos, huelgas, conflictos bélicos, terrorismo, disturbios civiles, fallos generalizados en las redes de comunicación o energía, o cualquier otro acontecimiento imprevisible y ajeno a nuestra voluntad.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Zapatillas Modernas se reserva el derecho a actualizar, modificar o sustituir las presentes condiciones en cualquier momento, con el fin de adaptarlas a cambios normativos, jurisprudenciales o a mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web, por lo que recomendamos a los usuarios que consulten periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier novedad. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
13. Resolución de conflictos y ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en el país donde Zapatillas Modernas tiene su sede principal. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se someterán a los tribunales competentes según la normativa aplicable. No obstante, antes de acudir a la vía judicial, animamos a los usuarios a contactar con nosotros a través de los canales habilitados para intentar alcanzar una solución amistosa y satisfactoria.
14. Idioma predominante
En caso de que los presentes Términos y Condiciones se traduzcan a otros idiomas para facilitar su comprensión, la versión en español será la que prevalezca en caso de discrepancia o conflicto interpretativo.
15. Nulidad de cláusulas
Si alguna de las cláusulas incluidas en estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, el resto de las disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto, interpretándose de la manera más favorable a la intención de las partes.
16. Contacto y atención al usuario
En Zapatillas Modernas valoramos la comunicación con nuestros clientes. Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, los usuarios pueden dirigirse a nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web. Nuestro equipo de atención al cliente se esforzará por ofrecer una respuesta clara, rápida y efectiva.
17. Aceptación de los Términos
Al hacer uso de nuestra web y al realizar una compra en Zapatillas Modernas, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado plenamente todos los términos expuestos en este documento. Esta aceptación tiene el mismo valor que un acuerdo por escrito entre las partes, y constituye la base legal de la relación comercial entre el usuario y Zapatillas Modernas.
18. Confianza y transparencia como pilares
En Zapatillas Modernas creemos que una relación comercial sólida se construye sobre la base de la confianza y la transparencia. Estos Términos y Condiciones no son solo un requisito legal, sino una declaración de principios que refleja nuestra forma de entender el comercio electrónico: con claridad, honestidad y respeto hacia nuestros clientes. Queremos que te sientas seguro al comprar con nosotros, conociendo tus derechos y asumiendo tus responsabilidades, y sabiendo que siempre encontrarás en nuestra web una información fidedigna y accesible.